Архивы: Благополучие

Как мотивировать гостиничный персонал

По понятиям
Есть науки, в которых понятия носят согласованный характер. Скажет один специалист что «этот двигатель развивает 100 лошадиных сил» и все понимают о чем идет речь, каких лошадей, какой масти имеет тот в виду. В экономике с понятиями дело обстоит сложнее. А в менеджменте и матери его психологии, вообще — мрак. Скажет один руководитель: «у меня мотивированный персонал», а остальные сидят и думают: «чёрт его знает что он имеет в виду: то что сотрудники выходят на работу, то что они делают что надо, то что они делают что надо и улыбаются». Поэтому, мы считаем, что разговор о мотивации должен предваряться пояснением, что мы имеем в виду, под тем или иным термином.

Персонал / сотрудники — люди, заключившие контракт с компанией и тем самым приняли на себя определенные обязательства часть из которых явно указана в контракте, (большая?) часть из которых явно или не явно предполагается традициями ведения дел в этом регионе.

Вознаграждение — сумма материальных и нематериальных благ, которые получает сотрудник за выполнение работы. Вознаграждение в голове сотрудника делится на гарантированное и вероятное. Гарантированное он получит в любом случае, если будет выходить на работу. Вероятное вознаграждение он получит если у руководителя будет хорошее настроение, если не будет других претендентов на него, если у компании будут «лишние деньги», если… В общем рассчитывать на него не стоит. Поэтому сотрудник, отмеряя усилия, которые он готов потратить на работу, держит в голове только гарантированную оплату. Я описываю позицию сотрудника. Среднестатистического, малолояльного сотрудника.
(сноска: А с чего сотруднику быть лояльным, что вы такого сделали для этого? )
Читать далее »

Как найти высокооплачиваемую работу

Прежде чем начать разговор о поиске высокооплачиваемой работы, полезно сделать одну вещь — предположить, что:

1) такая работа бывает,
2) вы имеете значимые способности и навыки,
3) хотя бы иногда на высокооплачиваемую работу принимают сотрудника «с улицы».
Читать далее »

Моя новая книга. Зачем она вам?

Введение в личностные ценности

Два последних года (интервью писалось в 2003 году) в Петербурге под руководством известного консультанта и тренера, автора двух книг , Константина Харского проходит большая научная работа в области психологии личности, которая сейчас дает первые и весьма обнадеживающие результаты. Речь идет о новой системе ценностей, определяющей уровень нашего с вами материального благополучия. Раньше информация об этой работе у меня была разрозненной и неполной, теперь же есть возможность познакомиться с ней, так сказать, из первых рук.
Читать далее »

Автопортрет «глазами работодателя»

У бедных плохие привычки
Роберт Кийосаки

Мы говорим, что человек может быть богат, если в его системе ценностей есть деньги, если деньги значимы, если он думает о них день и ночь. Некоторые собеседники прерывают: «Вот я – думаю о деньгах постоянно, но их нет и, вероятно, никогда не будет».

— А что именно Вы думаете о деньгах?
— Как что, их нет, вот я думаю, куда они деваются и как мне их заполучить!
— Заполучить?
— Ну да, другие-то ведь гребут лопатой, чем я хуже!?
— Скажите, как, по-вашему, обеспеченные люди думают о деньгах, так же как Вы?
— Понятно, что по-другому, когда у меня будет много денег, я тоже стану по-другому думать.
— Ирония в том, что сначала надо начать изменять мысли, потом появятся деньги. Вы готовы к этому?
— Не знаю, не хочется выглядеть дураком. Я поменяюсь, а денег как не было, так и нет. Что тогда?
— Хотите, чтобы ответственность за будущие изменения и за вашу жизнь в целом взял на себя кто-то другой? Может быть я?

Читать далее »