До новых встреч, Победа

Удивительно, как между многими путями выхода на рынок некоторые компании выбирают стратегию: «Обделаемся вначале и потом ничего не страшно».

Планируя командировку в Пермь я увидел, что туда начал летать новый low-cost «Победа». И я воспользовался их предложением и купил билеты туда и обратно. Я с осторожностью отношусь к российскому пониманию low-cost. Если я прихожу на авторынок и вижу что есть четыре гаечных ключа стоимостью от 150 рублей до полутора тысяч, то опыт прожитых лет подсказывает мне, что самый дешевый ключ будет одноразовым. Если мне повезет, конечно. Но эксперимент — это моё любимое время препровождения. Так билеты куплены и оплачены.

Читать далее До новых встреч, Победа

Требования. Как научиться замечать?


Требования. Как научиться замечать?

Читать далее Требования. Как научиться замечать?

Наши подкасты теперь доступны в ITunes

podcast

Пока они не в топе. В топ их могут поднять только слушатели. Подкасты проще всего находятся через поиск по слову «Харский». Ждем ваших отзывов. И лайков, конечно. Задавайте вопросы — будем отвечать в подкастах.

Ссылка на подкаст «Ценностное управление»

Ссылка на подкаст «Будь проще!»

Что такое ценностное управление?

Может ли компания обойтись без ценностного управления? Какие вопросы ставит ценностное управление перед руководством?

Поговорим о ценностном управлении. Полно руководителей, которые уверены, что они могут обойтись без него. Но ценностное управление в вашей компании уже есть. Вопрос должен ставиться так: какими ценностями мы руководствуемся сейчас? И «есть ли другие, более правильные ценности?»

Читать далее Что такое ценностное управление?

Системная работа над повышением уровня клиентоориентированности бизнеса

#Системная работа над повышением уровня клиентоориентированности бизнеса

Пройдет еще два-три года и не остается компаний, которые еще не разочаровались в клиентоориентированности. К тому времени, полагаю, многие попытаются что-то сделать в этой сфере и результатом останутся не довольны.

Сейчас предскажу почему это произойдет.

Сначала одним словом: бессистемность.

Читать далее Системная работа над повышением уровня клиентоориентированности бизнеса

Лучший метод обучения линейного персонала

Читать далее Лучший метод обучения линейного персонала